Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun gmp99 Anda

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform gmp99 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma AkaunPolisi PenggunaanHak PenggunaTanggungjawab PihakTerma Dikemaskini
gmp99 Terma dan Syarat Akaun gmp99 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan gmp99 sedia membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform gmp99 untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan terma dan syarat, tersedia pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi akaun atau hak pengguna melalui e-mel rasmi kami. Respons lazimnya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Telegram Rasmi Saluran Telegram gmp99 membolehkan anda menghantar pertanyaan berkaitan terma penggunaan dan mendapat maklum balas daripada wakil kami di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

gmp99 mengendalikan maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan yang ketat. Setiap bahagian berikut menerangkan amalan kami dalam memastikan akaun dan data anda berada dalam keadaan selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam sistem yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Polisi Kuki

Platform gmp99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda, termasuk menyimpan keutamaan log masuk dan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun gmp99 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan menukarnya secara berkala untuk keselamatan maksimum.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan kami. Selepas tempoh itu, data dihapuskan mengikut prosedur penyimpanan data dalaman gmp99.

Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta akses kepada data anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permohonan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda di gmp99, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki yang sah akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal anda sebelum akaun ditutup.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat gmp99

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi gmp99. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa terma baru dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

gmp99 akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran juga mungkin mempunyai syarat tambahan daripada penyedia masing-masing yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Dalam kes pelanggaran serius seperti penipuan atau penyalahgunaan platform, gmp99 berhak untuk menggantung akaun dengan serta-merta. Untuk kes biasa, kami akan memberikan notis terlebih dahulu dan peluang untuk anda menjelaskan sebarang isu yang timbul.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. gmp99 akan memproses permintaan ini dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar maklumat kepada e-mel berdaftar anda.

Anda berhak untuk mengemukakan aduan secara rasmi melalui saluran sokongan gmp99. Semua pertikaian akan disemak oleh pasukan dalaman kami dalam tempoh yang ditetapkan, dan keputusan akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis melalui e-mel berdaftar.

gmp99 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan atau dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.